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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

      job.ai.ch

      22.11.2022

      Supporter (m/w/d)

      • 9050Appenzell
      • Festanstellung 80-100%

      • Home Office
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      job.ai.ch

      Das Innerrhoder Stellenportal für einheimische Betriebe und Stellensuchende in der Region:

      Bei uns finden Sie offene Stellen sowie Tipps und Links für Arbeitgeber und Stellensuchende.
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      Bewerbungsservices

      Subsidia AG bietet ein skalierbares und award-winning SaaS-Produkt mit digitalen Produkten für den stationären sowie Onlinehandel im Lifestyle Bereich. Wir sind ein junges und inhabergeführtes Start-up (<10 Mitarbeitende), mit dem Ziel etwas zu bewegen.

      Wir suchen neugierige Supporter, um unsere schweizweiten Kunden (schon über 100 Kunden) mit unseren zukunftsgerichteten Apps zu unterstützen . Im Gegensatz zu anderen Software-Unternehmen, sind wir wirklich nahe an unseren Kunden u.a. sind 2 Stores direkt unter uns.

      Supporter (m/w/d)

      Unsere Tech-Kultur
      • Unsere Web-Apps sind technisch mit der neuesten Technologie entwickelt und auf diversen Geräte wie Mobile und Tablet einsetzbar
      • Unsere Apps sollen möglichst intuitiv verstanden und möglichst ohne Support betrieben werden.
      • Via API-Schnittstellen sind unsere Programme per EDI an Lieferanten angebunden und erlauben einen automatisierten Datenaustausch.
      • Die lokalen Geräte wie Beleg- und Etikettendrucker und Zahlungs-Terminals werden ebenfalls via API angebunden.
      Welche Aufgaben erwarten dich?
      • Du bist an vorderster Front dabei und unterstützt unsere Kunden bei ihren Supportanfagen via Chat und Telefon.
      • Da Dich die Support-Arbeit nicht voll auslasten wird, bist du weiter damit Beschäftigung unsere Online-Help zu pflegen und hilfst bei der Durchführung von Online-Kursen bei der Subsidia Academy.
      • Planung und Onboarding neuer Kunden
      • Umsetzung von EDI-Anbindungen
      Was musst du mitbringen?
      • Wir suchen ein neues Teammitglied, das Freude an IT-Technologien hat und somit ein Grundverständnis für IT mitbringt.
      • Du stehst gerne in Kontakt mit Menschen und hast 1-2 Jahre Erfahrung in einem Supportteam.
      • Deine fliessenden Englisch- und Französisch-Skills in Wort und Schrift helfen dir im Umgang mit unseren Kunden, welche von Genf bis nach Chur reichen.
      • Du bist eine offene und kommunikative Person und arbeitest gerne exakt.
      • Als Mitverantwortlicher willst du mitgestalten und auch Verantwortung übernehmen.
      • Erfahrung im Detailhandel oder im Lifestyle-Retail sind von Vorteil.
      Wovon du profitieren kannst?
      • Inhabergeführtes Unternehmen mit flachen Strukturen und hoher Selbstorganisation.
      • Flexible Arbeitszeiten und flexibler Arbeitsort.
      • Wir kommunizieren transparent unsere Kennzahlen und Ziele.
      • Parkplatz direkt vor dem Büro.
      • Wähle dein eigenes Betriebssystem und deine eigenen Tools.
      • Du hast die Möglichkeit am Erfolg teilzuhaben (Mitarbeiterbeteiligung).

      Arbeitsort:

      9050Appenzell(Home Office möglich)

      Diego Goldener

      Kontaktiere mich per Telefon unter  +41 71 787 27 82 oder per Mail diego@subsidia.ch

      Bewerbungsservices