Das Stellenprofil: Schnittstelle zwischen Werk und Kunde bei Reklamationen und Qualitätsproblemen Bearbeitung und Steuerung von Kunden- und Lieferantenreklamationen (OEM/Tier1). Durchführung von Ursachenanalysen und 8D-Reports. Koordination von Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen. Direkte Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen. Pflege von Qualitätsdaten und KPI-Reporting (ppm, Reklamationskosten, Durchlaufzeiten).
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