Ihre Aufgaben im Kundendienst: Sie identifizieren sich mit den Kundenanliegen und kümmern sich nachhaltig um Kundenwünsche und Bedürfnisse Sie nehmen die Kundenfahrzeuge an und übergeben diese dem Kunden nach Fertigstellung Sie planen und überwachen die Werkstattdurchläufe Sie erstellen Carrosserie-Offerten und Rechnungen Sie pflegen die Beziehungen zu unseren Kunden und Partnern Sie stellen eine hohe Qualität sicher und bieten eine ausgezeichnete Dienstleistung Ihre Aufgaben im Ersatzteillager Ersatzteil- und Zubehörbeschaffung Auftragsabwicklung im Bereich Ersatzteile/Zubehör Führen und Verwalten des Ersatzteil-/Zubehörlagers (Lagerhaltung) Aktive Lagerbewirtschaftung (Bestandsmanagement) Durchführung der Inventuren Beratung und Verkauf (Schalter, Telefon)
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