Kibernetik AG

Das sind deine Hauptaufgaben Du planst und disponierst Serviceeinsätze, Inbetriebnahmen, Anlagenübergaben, Störungsbehebungen, Kontrollbesuche und allgemeine Servicearbeiten Du erstellst effiziente Tourenplanungen und berücksichtigst dabei wirtschaftliche sowie ökologische Aspekte Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, erfasst diese sauber im System und leitest die notwendigen Schritte ein Du koordinierst Termine zwischen Endkunden sowie unseren Servicetechnikern und sorgst für einen lückenlosen Informationsfluss Du unterstützt unsere Kundschaft und Servicetechniker im telefonischen 1st-Level-Support – lösungsorientiert, freundlich und mit technischem Verständnis Du kontrollierst und verrechnest Servicerapporte inklusive Stunden-, Spesen- und Pikettkontrollen Du verwaltest Serviceabonnemente und behältst auch hier den Überblick Du planst und offerierst weiterführende Arbeiten an Anlagen in enger Abstimmung mit dem Cheftechniker Du erstellst Lieferscheine und organisierst den Versand von Ersatzteilen an unsere Servicetechniker Du pflegst Stammdaten in SAP und sorgst damit für eine verlässliche Datenbasis

Das sind deine Hauptaufgaben Umbau von Geräten sowie Einbau zusätzlicher Komponenten Anfertigung individueller Spezialmaschinen gemäss Kundenforderungen Reparatur, Revision und Wartung unserer Produkte Kommissionierung von Neuprodukten und Zubehör anhand von Rüstscheinen Verpacken und Palettisieren von Geräten Gelegentliche Auslieferung von Material auf Baustellen Fachgerechte Entsorgung von Eismaschinen, Wärmepumpen und weiteren kältetechnischen Geräten Mithilfe bei der Lagerbewirtschaftung Bereitstellung von Ersatzteilen für die Servicetechniker Vorbereitung und Unterstützung bei der Inventur Allgemeine Unterstützung im Betriebsunterhalt Übernahme weiterer Aufgaben entsprechend deinen Fähigkeiten, Qualifikationen und dem Arbeitsanfall

Das sind deine Hauptaufgaben Du führst Service-, Reparatur- und Fehlersucharbeiten an Wärmepumpenanlagen selbständig und fachgerecht durch Du nimmst neue Anlagen in Betrieb und übergibst sie professionell an unsere Kundschaft Du übernimmst Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten und trägst damit zur langfristigen Betriebssicherheit der Anlagen bei Du erfasst deine Servicerapporte sauber und vollständig und übermittelst diese an unseren Innendienst Du berätst die Kundschaft zu Neugeräten, Installationsmöglichkeiten und unseren Dienstleistungen Du repräsentierst die Kibernetik AG bei unserer Kundschaft kompetent, freundlich und lösungsorientiert Du bist nach entsprechender Einführung bereit, Pikettdienst zu leisten