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LGT Bank AG

Die LGT ist die weltweit grösste Private Banking und Asset Management Gruppe, die vollständig von einer Unternehmerfamilie - der Fürstlichen Familie von Liechtenstein - geführt wird. Mit über 3800 Mitarbeitenden sind wir weltweit an mehr als 20 Standorten präsent.

LGT Bank AG

Herrengasse 12
9490Vaduz

29.04.2021

LGT Bank AG

Project Manager Client Interaction (w/m/d)

  • LGT Bank AG

  • 9490Vaduz

  • 29.04.2021

  • Vollzeitstelle

Stellenbeschreibung Für unser Client Experience Team in Vaduz suchen wir eine/n Projektleiter/in mit Hauptfokus Kundeninteraktion. Ihre Hauptaufgabe besteht in der Umsetzung einer marktführenden Interaktionsqualität für unsere Kunden. Die Aufgaben umfassen Innovationen in bestehenden Kanälen, die Erschliessung neuer Kommunikationskanäle sowie die Schaffung von Mehrwert durch ergänzende Funktionen und Leistungen in den Touchpoints mit den Kunden. Dies beispielsweise durch eine kundenzentrierte Kommunikation von Anlagethemen oder Investmentwissen. Sie sind in der Lage, eine konsequente Kundensicht einzunehmen und haben ein Flair für UX, Gestaltung und Sprache – sowie den Willen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Standards. Eingebettet in unser Team «Client Interface Management» nehmen Sie entsprechend die Leitung von und/oder die Mitarbeit in strategischen Projekten und Initiativen im internationalen Private Banking wahr. Sie setzen die «Channel Management Roadmap» in enger Zusammenarbeit mit den Stakeholdern unserer Banken und der IT um. Gleichzeigt leisten Sie einen Beitrag zur Weiterentwicklung dieser kanalübergreifenden Strategie und der Erarbeitung gelungener Kundeninteraktion. Sie profitieren für Ihre Aufgabe von einer Einbettung in den Stakeholderdialog mit Entscheidungsträgern in allen Gruppengesellschaften der LGT. In Ihrer Aufgabe führen Sie interdisziplinäre Projektteams, arbeiten mit internen und externen Fachspezialisten zusammen und bauen sich ein breites, funktionsübergreifendes Netzwerk auf. Durch Ihr Engagement unterstützen Sie in direkter Zusammenarbeit das Private Banking Senior Management.
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