Raiffeisen Schweiz

Das Firmenkunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen. Zur Verstärkung unseres Teams in St. Gallen suchen wir dich als schnell lernende, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Wir bieten dir ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld sowie interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Unterstütze uns in der Weiterentwicklung unseres stetig wachsenden Firmenkunden Service Center und trage deinen Teil dazu bei die Nummer Eins bei Kundinnen und Kunden zu werden und gemeinsam neue Wege im Digital Banking zu gehen. Was erwartet dich? Lösungsorientierte, telefonische Betreuung von Firmenkunden und Firmenkundenberater aus der ganzen Schweiz Selbstständige Bearbeitung und Beantwortung von schriftlichen Kundenanfragen in verschiedenen elektronischen Kanälen Bewirtschaftung und Pflege von Kundendaten Durchführung individueller Outboundkampagnen zur Entwicklung des Firmenkunden Portefeuilles Aktive Zusammenarbeit mit lokalen Raiffeisenbanken und internen Fachstellen Was bringst du mit? Kaufmännische Grundausbildung mit vorzugsweise bankfachlicher Ausrichtung Erfahrung im Contact Center Bereich von Vorteil Leidenschaft, sich in eine nachhaltige bankfachliche Laufbahn entwickeln zu wollen Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Verkaufsflair Ausgezeichnete Deutschkenntnisse (in Wort + Schrift) Hast du Fragen? Für inhaltliche Fragen zur Stelle: Für Fragen zum Bewerbungsprozess: Cornelia Casasola Recruiting Partner +41 (71) 225 83 57 Über uns Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander. Entdecke unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheide dich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.

Du bist die erste Anlaufstelle bei fachlichen und technischen Anfragen für die Beratenden im Kunden Service Center sowie für die Raiffeisenbanken. Dabei bearbeitest du Anliegen von Kundinnen und Kunden, die dir über diese Stellen zugetragen werden. In diesem Rahmen übernimmst du Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Sicherstellung unserer Standards im Kunden Service Center und agierst in einem modernen sowie zukunftsorientierten Umfeld als zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen Anspruchsgruppen. Mit deinem Engagement trägst du aktiv zur Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses bei Raiffeisen bei – und lebst dabei unsere Werte: Einfach, freundlich, kompetent und persönlich. Zur Verstärkung unseres Teams in St. Gallen oder Zürich-Flughafen (The Circle) mit Homeoffice-Möglichkeiten suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine rasch lernende, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit – als Fachspezialist Kundensupport (w/m/d). Was erwartet dich? Du unterstützt Beratende sowie Raiffeisenbanken bei fachlichen und technischen Anfragen Du löst Anfragen über unser Ticketsystem – effizient, kundenorientiert und termingerecht Du wirkst aktiv an der Qualitätssicherung im Tagesgeschäft mit und trägst zur laufenden Optimierung unserer Prozesse bei Du arbeitest eng mit internen Fachstellen und lokalen Raiffeisenbanken zusammen Du begleitest Projekte und eigene Spezialisierungsgebiete Du unterstützt das Kunden Service Center während Spitzenzeiten in der Telefonie Was bringst du mit? Du hast eine kaufmännische Grundausbildung mit bankfachlicher Ausrichtung Du bringst Erfahrung im Kundenservice oder im Contact Center mit Du hast Freude am Kundenkontakt und kommunizierst klar, empathisch und lösungsorientiert Du arbeitest selbstständig, strukturiert und denkst analytisch Du zeigst Eigeninitiative, bist belastbar und bringst dich aktiv ins Team ein Hast du Fragen? Für inhaltliche Fragen zur Stelle: Für Fragen zum Bewerbungsprozess: Eliane Huber Trainee Human Resources +41 (71) 4241829 Über uns Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander. Entdecke unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheide dich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.

Die Interne Revision, direkt dem Verwaltungsrat unterstellt, erbringt unabhängige und objektive Prüf- und Beratungsdienstleistungen für die Raiffeisenbanken. Der Bereich «Interne Revision RB St. Gallen» verantwortet dabei alle Prüfungen bei den Raiffeisenbanken im Raum «Ostschweiz/Zürich» (Kantone AI/AR, GL, GR, SH, SG, SZ, TG, ZH). Für den Einstieg in die Interne Revision der Raiffeisenbanken suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und neugierige Persönlichkeit, die Freude daran hat, die Raiffeisenbanken vor Ort kennenzulernen und aktiv zur Weiterentwicklung unserer Revisionsarbeit beizutragen. Was erwartet dich? Eine offene Lernkultur, die Vielfalt und Weiterbildung aktiv fördert, inklusive umfassender Unterstützung beim Aufbau deines Revisions-Know-hows. Mitwirkung bei der Prüfvorbereitung: Du bereitest relevante Daten auf, stehst im Austausch mit den Raiffeisenbanken und hilfst bei der Entwicklung von Prüfprogrammen. Durchführung von Prüfungen vor Ort: Als Teil des Prüfteams analysierst du Prozesse, führst Stichprobenprüfungen durch und gewinnst wertvolle Einblicke in die Bankpraxis. Begleitung des Prüfungsabschlusses: Du unterstützt beim Verfassen von Berichtsentwürfen und nimmst an Schlussbesprechungen mit den Verantwortlichen der Raiffeisenbanken teil. Was bringst du mit? Freude am Umgang mit Menschen, sei es im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden oder im Austausch mit deinem zukünftigen Team. Abgeschlossene Banklehre oder ein betriebswirtschaftliches Studium (HF, FH, Universität oder vergleichbar). Bereitschaft zur Reisetätigkeit mit wechselnden Arbeitsplätzen bei Raiffeisenbanken (Ausgangspunkt ist St. Gallen, hauptsächlich befindet man sich aber bei Banken vor Ort) Gute Umgangsformen, Eigeninitiative und ein hohes Mass an Engagement. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Hast du Fragen? Für inhaltliche Fragen zur Stelle: Für Fragen zum Bewerbungsprozess: Patric Christen Recruiting Partner +41 (71) 424 19 43 Über uns Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander. Entdecke unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheide dich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.

Das Kunden Service Center unterstützt aktiv Raiffeisen Schweiz, Raiffeisenbanken und Gruppenunternehmen bei der Erreichung ihrer Service-Ziele mit der Entgegennahme und Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Endkundenanfragen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als rasch lernende, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit. Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld sowie interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Wir bieten dir interessante Tätigkeiten in einem schnelllebigen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld, moderne Arbeitsplätze und ein Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit. Was erwartet dich? Serviceorientierte Betreuung und Beratung von Privatkunden der Raiffeisengruppe per Telefon Gezielte und kampagnen-orientierte Vertriebsaktivitäten zu Bankprodukten per Telefon Mitverantwortung für die zielgerichtete Weiterentwicklung der Organisation Arbeitstage jeweils am Montag und Freitag. Restliche Tage zu Peakzeiten (von 09-12 & 14-17 Uhr) werden vorausgesetzt Einarbeitungsphase: Während den ersten beiden Monaten in einem 100% Pensum Was bringst du mit? Kaufmännische Grundausbildung, Erfahrung in der Finanzbranche von Vorteil Erste Erfahrungen im Contact Center Bereich von Vorteil Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Leidenschaft und die Überzeugung deine Stärken einzubringen, um gemeinsame Erfolge zu erzielen Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Hast du Fragen? Für inhaltliche Fragen zur Stelle: Für Fragen zum Bewerbungsprozess: Eliane Huber Trainee HR +41 (71) 424 18 29 Über uns Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander. Entdecke unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheide dich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.

Im Team ALM Firmenkunden & Leasing steuern wir die Bilanzstruktur, Zinsrisiken und Liquidität im Firmenkunden- und Leasinggeschäft, um eine stabile und profitable Finanzierungsbasis sicherzustellen. Was erwartet Sie? Mitwirkung an der strategischen und operativen Steuerung des Fremdkapital- und Leasingbuchs im Rahmen des Asset & Liability Managements (ALM) Ermittlung des aktuellen und prognostizierten Finanzierungsbedarfs zur Sicherstellung der Refinanzierung und Liquidität beider Bücher (FK- und Leasingbuch) Analyse und Bearbeitung aktueller Entwicklungen im Marktumfeld sowie regulatorischer Anforderungen und deren Auswirkungen auf das Firmenkunden- und Leasinggeschäft Überwachung und Auswertung der Entwicklung von Refinanzierungs- und Kapitalkosten sowie Margen; Ableitung und Umsetzung von Optimierungsmassnahmen Mitarbeit bei der prozessualen Erweiterung unseres Leistungsangebots für Firmenkunden Was bringen Sie mit? Höherqualifizierte betriebswirtschaftliche Aus- oder Weiterbildung (Universität, Fachhochschule oder gleichwertig), idealerweise mit Schwerpunkt Finanz- oder Risikomanagement Mehrjährige, fundierte Erfahrung im Bilanz- und Liquiditätsmanagement mit vertieften Kenntnissen im Asset-Liability-Management Erfahrung im Schweizer Firmenkundengeschäft, idealerweise mit strategischem Verständnis für Geschäftsmodelle und Finanzierungsstrukturen Ausgeprägte Fähigkeit zur selbständigen, strukturierten Arbeitsweise sowie eine offene, adressatengerechte Kommunikation auf allen Ebenen Französischkenntnisse sind von Vorteil Haben Sie Fragen? Für inhaltliche Fragen zur Stelle: Für Fragen zum Bewerbungsprozess: Patric Christen Recruiting Partner +41 (71) 424 19 43 Über uns Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander. Entdecken Sie unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheiden Sie sich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.

In der Abteilung Asset & Liability Management bilden wir Raiffeisenbanken im Umgang mit potenziellen Zinsänderungsrisiken in ihren Bilanzen aus und beraten sie telefonisch oder vor Ort in drei Landessprachen. Die ALM Beratung trägt die fachliche Verantwortung für die Transaktionsabwicklung von gruppeninternen Treasury-Produkten. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen motivierten und kommunikativen Senior ALM Berater (w/m/d) für den Standort in St. Gallen. Was erwartet dich? Beratung und Schulung von Raiffeisenbanken im Bereich Asset & Liability Management (ALM) in mindestens zwei Landessprachen Durchführung fundierter Analysen zu Zinsrisiken, Zinserträgen und Liquidität Verantwortungsvolle Mitarbeit in Projekten mit Fokus auf ALM und Treasury Produktverantwortung für Treasury-Produkte und Pfandbriefdarlehen Erarbeitung von Fachkonzepten, Weisungen und Prozessbeschreibungen zur Weiterentwicklung der ALM-Instrumente und -Prozesse Was bringst du mit? Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder eine höhere fachliche Weiterbildung im Bereich Finanzen/Banking Erfahrung im Asset & Liability Management (ALM), insbesondere in der Bewirtschaftung von Zinsrisiken und Liquidität Selbständige Arbeitsweise sowie konzeptionelle Fähigkeiten, um ALM-Themen innerhalb der Gruppe weiterzuentwickeln Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Italienisch, Französischkenntnisse von Vorteil Interesse daran, die Sprachkenntnisse gezielt weiter auszubauen Hast du Fragen? Für inhaltliche Fragen zur Stelle: Für Fragen zum Bewerbungsprozess: Patric Christen Recruiting Partner +41 (71) 424 19 43 Über uns Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander. Entdecke unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheide dich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.

Zur Verstärkung unseres Teams in St. Gallen suchen wir Dich per sofort oder nach Vereinbarung. In der Gruppe Systemmanagement stellen wir zentrale Services für Applikationen und Plattformen für Monitoring, LogAnalyzing, Scheduling zur Verfügung. In der ausgeschriebenen Tätigkeit bist Du wesentlich daran beteiligt den stabilen Betrieb für unsere Services sicherzustellen und dies für alle Applikationen von Raiffeisen Schweiz zu ermöglichen. Was erwartet Sie? Bereitschaft für regelmässigen Pikettdienst Mitarbeit in weiteren Themen der Gruppe SystemManagement (Monitoring, Observability, EventManagement) Erstellung und aktuell halten von Dokumentationen Einhalten von betriebsrelevanten Prozessen wie Incident- und Problemmanagement, Availability- und Capacity-Mangement, etc. Was bringen Sie mit? Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Aus- und Weiterbildung Sehr gute Erfahrung mit den Serverplattformen Linux und Windows Verständnis und Background im Betriebs- und Entwicklerumfeld Erfahrung mit relevanten Technologien oder Themen (Dynatrace, Prometheus, Grafana/Dashboarding, OpenTelemetry, Java, Elasticsearch, SQL, Python, PowerShell) Teamplayer mit selbständiger Arbeits- und serviceorientierter Denkweise Haben Sie Fragen? Für inhaltliche Fragen zur Stelle: Für Fragen zum Bewerbungsprozess: Ana Olmo Recruiting Partner +41 (71) 2258340 Über uns Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander. Entdecken Sie unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheiden Sie sich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.

Die Abteilung Recovery bearbeitet und betreut Positionen von Raiffeisen Schweiz direkt und unterstützt die Raiffeisenbanken bei der Abwicklung von notleidenden Kreditpositionen. Für die Verstärkung unseres Spezialistenteam mit Standort St. Gallen und der Möglichkeit am Zürich-Flughafen (The Circle) sowie teilweise im Home-Office zu arbeiten, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine selbständige und kommunikative Person als Recovery-Berater (w/m/d). Was erwartet Sie? Selbständige Bearbeitung und Betreuung von notleidenden Privat- und Firmenkundenkreditpositionen (KMU und Grossunternehmen) Kompetente Beratung und Unterstützung der Raiffeisenbanken und Fronteinheiten von Raiffeisen Schweiz in sämtlichen Recovery Fragen Referententätigkeit bei internen Schulungen Was bringen Sie mit? Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in Betriebswirtschaft oder Recht (FH, Uni oder vergleichbare Ausbildung) Mehrjährige Erfahrung im Firmenkundengeschäft bei einer Schweizer Bank Erfahrung in der Begleitung von Kundinnen und Kunden in anspruchsvollen Situationen Leistungsbereite und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Entscheidungs- und Teamfähigkeit Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie vernetztes, lösungsorientiertes Handeln Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse Haben Sie Fragen? Für inhaltliche Fragen zur Stelle: Für Fragen zum Bewerbungsprozess: Saskia Wollfart Recruiting Partner +41 (71) 4241732 Über uns Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander. Entdecken Sie unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheiden Sie sich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.

Unser Kunden Service Center (KSC) bearbeitet rund 2 Millionen Kundenkontakte im Jahr und ist mit über 200 Mitarbeitenden an 5 Standorten in 3 Sprachregionen präsent. Zur Verstärkung unseres Führungsteams in der Deutschschweiz am Standort Zürich-Flughafen (The Circle) mit Homeoffice-Möglichkeiten suchen wir ab 01.01.2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte Führungspersönlichkeit (w/m/d), welche Führungs- sowie Facherfahrung in den Bereichen Kundenservice und Banking vereint. Was erwartet dich? Personelle und fachliche Leitung eines operativen Teams von 10-15 Mitarbeitenden, inklusive Förderung der individuellen und kollektiven Leistung. Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsstandards gemäss den definierten Vorgaben. Durchführung von Coaching und Begleitung zur Erreichung der Organisationsziele. Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur Bearbeitung operativer Themenstellungen. Identifikation und Einstellung neuer Mitarbeitender zur Verstärkung des Teams. Aktive Beteiligung an den täglichen operativen Aufgaben zur Unterstützung des Teams und zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.? Was bringst du mit? Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium (Uni, FH, HF) oder eine gleichwertige Weiterbildung. Mindestens drei Jahre nachweisbare Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition. Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung im Bankwesen, insbesondere in der Beratung und im Verkauf sind von Vorteil. Hohe Kundenorientierung kombiniert mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache. Starke analytische und konzeptionelle Kompetenzen zur Lösung komplexer Aufgabenstellungen. ? Hast du Fragen? Für inhaltliche Fragen zur Stelle: Für Fragen zum Bewerbungsprozess: Sarah Bleiker Recruiting Partner +41 (71) 2258381 Über uns Wir sind eine genossenschaftliche Bank mit über 10'000 Mitarbeitenden. Wir machen den Weg frei. Miteinander. Füreinander. Entdecke unsere einzigartige Kultur. Wir leben unternehmerisches Engagement und Fairness. Wir vereinen persönliche Lebensplanung und berufliche Weiterentwicklung. Entscheide dich für einen Arbeitgeber mit modernen Anstellungsbedingungen, grosser Aufgabenvielfalt und hohem Gestaltungsspielraum.